Mediacom, impresa con sede legale a Napoli, è una realtà che dal 1998 si occupa di garantire ad aziende servizi di outsourcing e customer operations. In particolare, Mediacom lavora nelle seguenti aree:
- Contact center (inbound e outbound)
- Gestione e recupero crediti
- Marketing e ricerche di mercato
Secondo quanto leggiamo sulla pagina Lavora con noi del sito aziendale, attualmente Mediacom è alla ricerca di alcuni profili professionali da inserire in organico nelle sue sedi di Napoli, Milano e Aversa (NA). Ecco nello specifico quali sono le posizioni aperte nell’azienda, che mettiamo in elenco segnalando i requisiti richiesti e le sedi di destinazione:
Operatori customer service madrelingua cinese
- Requisiti richiesti: essere madrelingua cinese e avere un’ottima conoscenza della lingua italiane e inglese; ottime doti relazionali e comunicative; precisione e impegno; buona conoscenza di Office; disponibilità al lavoro su turni; diploma di scuola secondaria di II grado o laurea
- Sedi di lavoro: Milano e Aversa (NA)
Team leader help desk
- Requisiti richiesti: conoscenza fluente della lingua inglese, dell’italiano e di un’altra lingua (tra tedesco, francese, spagnolo o cinese); esperienza nel ruolo di help desk manager di 3 anni (minimo); capacità relazionali; capacità di lavorare in team; proattività e autonomia; conoscenza dei linguaggi HTML5, CSS (opzionale LESS), Javascript (ES6+), Java Enterprise; conoscenza dei framework Angular (2+) o Vue.js o React, Bootstrap; conoscenza dei tools NodeJS, Npm, Grunt/Gulp, WebPack; conoscenza di Rdbms Oracle e degli ambienti di Rete; capacità di sviluppo webservices, linguaggio SQL e PL/Sql in ambito Oracle, metodologia Uml; certificazione Java Sun-Oracle (titolo preferenziale); laurea triennale o magistrale in Informatica o Ingegneria Informatica
- Sedi di lavoro: Aversa (NA), Napoli, Milano
Operatore per help desk tecnico IT di I livello
- Requisiti richiesti: essere madrelingua tedesca, francese, spagnola o cinese o avere un’ottima conoscenza di almeno una delle suddette lingue; ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; capacità relazionali; capacità di lavorare in team; autonomia; competenze IT di base (O.S, Linguaggi, Office, Reti, Rdbms); laurea triennale o magistrale in Lingue, Informatica o Ingegneria informatica o diploma di scuola secondaria di II grado in materie tecniche informatiche
- Sedi di lavoro: Aversa (NA), Napoli, Milano
Team leader per contact center outbound
- Requisiti: aver maturato esperienza in simili ruoli; precisione, determinazione e forte orientamento al risultato; competenze analitiche per la comprensione del budget personale e aziendale; capacità di ascolto, apprendimento e relazione; mentalità manageriale, intraprendente e propositiva; disponibilità al lavoro su turni; diploma di scuola secondaria di II grado
- Sedi di lavoro: Aversa (NA) , Napoli, Milano
Sales consultant in divisione crediti
- Requisiti: capacità di ascolto del cliente; ottime capacità relazionali; orientamento al raggiungimento degli obiettivi; esperienza commerciale di 4 anni (minimo) nel settore della fornitura di servizi ad aziende (B2B); diploma di scuola secondaria di II grado o laurea; esperienza recupero crediti (requisiti preferenziale); nozioni di contrattualistica commerciale (requisito preferenziale); possesso di un significativo pacchetto clienti diretto o indiretto (requisito preferenziale)
- Sede di lavoro: non indicata
Consulenti telefonici
- Requisiti richiesti: esperienza in attività di vendita diretta e/o telefonica oppure in attività a contatto col pubblico; ottime capacità relazionali e di negoziazione; determinazione e capacità a lavorare per obiettivi; disponibilità a lavorare su fasce orarie; diploma di scuola secondaria di II grado
- Sedi di lavoro: Milano, Aversa (NA) e Napoli
Business development manager outbound
- Requisiti richiesti: esperienza in simili ruoli; ottime capacità commerciali e di leadership; ottima conoscenza dei sistemi di gestione e controllo delle performance organizzative di project management e di pianificazione strategica; conoscenza dei processi di gestione di un contact center; conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo delle performance di struttura; conoscenza delle tecniche di empowerment, coaching e sviluppo collaboratori; conoscenze informatiche; conoscenza della lingua inglese
- Sede di lavoro: Aversa (NA)
Creditc collector
- Requisiti richiesti: ottime capacità relazionali, di negoziazione e forte orientamento al risultato; conoscenza dei principali strumenti informatici; esperienza maturata in attività di phone collection (requisito preferenziale); diploma di scuola secondaria di II grado (ragioneria)
- Sedi di lavoro: Milano e Napoli
Operatore customer service
- Requisiti richiesti: esperienza maturata nel customer service; ottime doti di comunicazione e relazione; impegno e precisione; buona conoscenza di Office; conoscenza dell’inglese livello madrelingua; conoscenza di lingue extraeuropee (requisito preferenziale); disponibilità al lavoro su turni; diploma di scuola secondaria di II grado o laurea
- Sedi di lavoro: Milano e Aversa (NA)
Intervistatori telefonici per ricerche di mercato
- Requisiti richiesti: ottime capacità di comunicazione; forte orientamento al risultato; precisione e impegno; buona conoscenza dei principali applicativi informatici; diploma di scuola secondaria di II grado
- Sedi di lavoro: Milano, Aversa (NA) e Napoli
Customer project manager inbound
- Requisiti richiesti: esperienza maturata in analoghi ruoli; alta capacità di gestire e organizzare progetti complessi; empowerment, coaching e sviluppo collaboratori; competenze analitiche finalizzate alla comprensione dei budget personali e aziendali; conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo performance; ottima conoscenza dei principali applicativi informatici; ottima conoscenza dell’inglese; laurea
- Sedi di lavoro: Aversa (NA) e Milano
Operatore di customer service (categorie protette)
- Requisiti richiesti: ottime doti di comunicazione e relazione; esperienza maturata in attività di customer service; problem solving; buona conoscenza del pacchetto Office; ottima conoscenza dell’inglese; disponibilità al lavoro su turni; diploma di scuola secondaria di II grado
- Sede di lavoro: Aversa (NA)
Consulente commerciale
- Requisiti richiesti: elevata capacità di organizzazione e comunicativa; attitudine elevata ai rapporti interpersonali; spiccata propensione al lavoro per obiettivi
- Sede di lavoro: non indicata
Le candidature possono essere inviate a Mediacom tramite la pagina web dedicata alle carriere del sito aziendale.
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