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Consulenza legale online: i vantaggi della nuova frontiera

26
mag
2020

L’avvento della digitalizzazione ha modificato radicalmente molti aspetti della vita quotidiana, così come ha determinato un nuovo sviluppo del mercato del lavoro. Oltre a determinare la nascita di nuovi settori - in cui si muovono figure specializzate in ambiti di recente formazione - il passaggio al digitale, mercato in continua crescita, ha investito settori già esistenti, imponendo a tanti professionisti un aggiornamento delle proprie modalità di interazione con il pubblico e con i potenziali clienti. Tra queste vi è certamente l’avvocatura che, solo di recente sembra essersi adeguata a questa tendenza ormai ampiamente consolidata.

Molti avvocati, così come gli studi legali, hanno implementato la propria presenza sul web; in aggiunta a ciò, molti portali specializzati, come Avvocato Accanto, offrono servizi di consulenza legale online. Questo è solo uno dei tanti vantaggi portati in dote dalla ‘svolta’ digitale del settore legale: vediamo di seguito in che modo gli utenti possono giovare di una maggiore presenza online di singoli professionisti o di interi studi legali.

Maggiore possibilità di scelta

Internet, come noto, è uno strumento estremamente potente e permette di mettersi in contatto con un gran numero di persone. Ciò significa che chiunque abbia bisogno di un avvocato può scegliere tra diverse opzioni, così da individuare il professionista che meglio si adatta a specifiche esigenze. Le ricerche online permettono di superare il vecchio sistema del passaparola, al contempo scomodo e potenzialmente poco efficace, a meno che non sia abbia già un avvocato di famiglia o un legale di fiducia. Ma, anche in quel caso, chiedere ad amici e parenti o al proprio avvocato può rivelarsi controproducente. Questo perché ogni controversia richiede (anche solo a titolo di consulenza) l’intervento di una figura specializzata in quel determinato campo: un avvocato penalista non può (in teoria) occuparsi di una causa civile né un matrimonialista può patrocinare una causa inerente al diritto ereditario. Questa dovrebbe essere la norma. Grazie a quel potente strumento che è Internet, è possibile cercare la figura specializzata più adatta alla consulenza di cui si ha bisogno.

Primo contatto e consulenza gratuiti

Altro aspetto positivo della presenza online di avvocati e studi legali è la possibilità di avere un primo contatto in maniera rapida, agile e non vincolante. I siti specializzati, infatti, mettono a disposizione del visitatore moduli di contatto, comodi tool per inviare le proprie domande e ricevere una risposta entro un dato lasso di tempo. Ciò riduce sensibilmente le distanze tra un possibile cliente e un professionista del settore legale, in quanto vengono eliminati passaggi intermedi quali il contatto telefonico per prendere un primo appuntamento e il colloquio in presenza.

In molti casi, il legale o lo studio offrono anche un servizio di prima consulenza gratuita. Ciò non vuol dire che uno o più professionisti accettino di patrocinare gratuitamente e a distanza una determinata causa ma, qualora fosse possibile, cercano di indirizzare l’utente verso lo specialista più adatto a occuparsi della causa perché, come detto, l’ambito legale annovera svariati settori di competenza (in altre parole, non esiste un avvocato “per tutte le stagioni”).

 

Questo contenuto è stato realizzato in collaborazione con AvvocatoAccanto.com

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